Digital Customer Engagement: potenzialità e criticità dei meccanismi più diffusi di interazione con il pubblico
27 Ottobre 2020 - 17:00

Advergame, give away, online tracking, neuromarketing e nuove tendenze dell’influencer marketing

Le nostre professioniste Donata CordoneLaura LiguoriLydia Mendola e Irene Picciano tratteranno di alcuni dei meccanismi più diffusi di customer engagement in ambito digital, soffermandosi – con il consueto taglio pratico e multi-practice – sui principali punti di forza e aspetti potenzialmente critici di tali meccanismi nella prospettiva del brand.
Condivideremo anche alcune riflessioni sull’utilizzo di strategie di engagement fortemente ancorate ai processi irrazionali che si svolgono nella mente del customer e ai comportamenti attivi e passivi del customer nel contesto sia online che offline.

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